Čokoláda je stiahnutá z predaja

Obľúbený obchodný reťazec upozorňuje zákazníkov na stiahnutie dvoch produktov z predaja – čokoláda a snack, pri ktorých sa objavili závažné nezrovnalosti v zložení a kvalite. Spotrebitelia by ich už nemali konzumovať a môžu ich vrátiť v rámci reklamácie. O situácii informovalo priamo METRO.

Z políc mizne produkt Deva horká čokoláda, pri ktorom na obale chýbala informácia o možnom alergéne – mlieku. Zároveň spoločnosť upozornila na riziko možnej krížovej kontaminácie, a preto pristúpila k stiahnutiu produktu z predaja.

„Keďže nie je možné jednoznačne vylúčiť krížovú kontamináciu mliekom, dodávateľ s okamžitou platnosťou pozastavil dodávky uvedeného produktu,“ uviedla spoločnosť v stanovisku. Výrobok bol v predaji od 3. marca do 18. mája 2026.

Druhým stiahnutým produktom sú špaldové chlebíčky značky Racio, ktoré predával reťazec METRO. Laboratórne testy v nich totiž odhalili nadlimitné množstvo ochratoxínu A, ktorý vzniká pôsobením plesní. Preto bol výrobok okamžite stiahnutý z trhu.

Tovar bol v predaji od 29. januára do 18. mája 2026, pričom obchodník vyzýva zákazníkov, aby ho nekonzumovali a vrátili.

„Výrobky môžete vrátiť v ktoromkoľvek veľkoobchodnom stredisku METRO Cash & Carry SR. Zároveň vás chceme požiadať, aby ste informovali tiež svojich partnerov a zákazníkov a prevzali výrobky späť. Za vrátené výrobky vám budú na základe predajného dokladu vrátené peniaze,“ doplnili.

„V prípade, že nie ste z akéhokoľvek dôvodu schopný predajný doklad predložiť, pre urýchlenie pri vrátení výrobku požiadajte obsluhu zákazníckej recepcie o výnimočné vystavenie duplikátu dokladu,“ uzavreli a za nepríjemnosti sa ospravedlnili.

čokoláda
zdroj: čokoláda

Zákazníci môžu oba produkty vrátiť do 30. júna 2026 vo vybraných predajniach METRO Cash & Carry SR.

Zdroj: metro.sk

Odporúčané články

Viac z kategórie Aktuálne/Šoubiznis