Zvykneš písať negatívne komentáre? Odborníčka prezrádza, čo to o tebe skutočne vypovedá

Prečo majú ľudia na internete často väčšiu potrebu útočiť než podporovať? Kritika na sociálnych sieťach je dnes bežnou súčasťou online priestoru a mnohí používatelia ju zažívajú takmer denne. Podľa psychologičky Mgr. Viery Škopovej z online poradne MOJRA.sk, ktorá sa k téme vyjadrila exkluzívne pre Odzadu.sk, za tým môže stáť kombinácia anonymity, silných emócií aj frustrácie z osobného života.

Sociálne siete mali pôvodne ľudí spájať, no čoraz častejšie sa stávajú miestom ostrých názorov, kritiky a negatívnych komentárov. Stačí jeden príspevok a pod ním sa okamžite objavia desiatky reakcií – mnohé z nich nie sú práve povzbudivé. Prečo sú teda ľudia v online priestore odvážnejší kritizovať, zhadzovať či útočiť na iných?

Prečo je kritika na sociálnych sieťach tak častá?

Na prvý pohľad môže byť odpoveď pomerne jednoduchá. Keď vidíme niečo, čo v nás vyvoláva pozitívne pocity, prirodzenou reakciou by mala byť podpora alebo pochvala. Niektorí ľudia však namiesto toho pociťujú závisť, a preto podobné príspevky radšej ignorujú alebo na ne vôbec nereagujú.

„Naopak, keď sa stretneme s niečím, čo v nás vyvoláva nepríjemné emócie, máme tendenciu reagovať silnejšie. Takéto podnety v nás môžu vyvolať potrebu brániť seba, svoj názor alebo svoje presvedčenie,“ uvádza psychologička.

„Anonymita a určitý odstup, ktorý prostredie sociálnych sietí poskytuje, zároveň vytvárajú pre tento typ konfliktu oveľa väčší priestor a prirodzenejšiu pôdu na jeho vznik a eskaláciu. Možnosť vyjadrenia svojho názoru podporovaného inými je o to silnejšia. V reálnom kontakte máme viac zábran ako v online priestore, preto kritika a zhadzovanie sú násobené a podporované emóciami, čo ich do určitej miery zintenzívňuje,“ dodáva.

Negatívne reakcie na sociálnych sieťach často nesúvisia len s obsahom samotného príspevku. Veľkú úlohu zohrávajú aj emócie, osobné postoje či prostredie online komunikácie, ktoré ľuďom umožňuje reagovať spontánnejšie a bez väčších zábran. Práve kombinácia anonymity, silných pocitov a potreby vyjadriť vlastný názor preto vytvára priestor, v ktorom sa kritika a konflikty šíria oveľa rýchlejšie než podpora.

Anonymita

Anonymita zohráva v online komunikácii veľmi dôležitú rolu. Internet je prostredím, kde sa ľudia často skrývajú za prezývkami, nickmi či dokonca vymyslenými identitami. Keď nie je jasné, kto sa za profilom skutočne nachádza, mnohí nadobúdajú pocit, že ich správanie nebude mať reálne následky a že za svoje slová nemusia niesť osobnú zodpovednosť.

zdroj: Pexels/Andrea Piacquadio

„Škody spôsobené internetovou kriminalitou alebo rôznymi formami online útokov sú pritom vysoké a mnoho prípadov zostáva neodhalených. Prostredie internetu tak pre niektorých ľudí predstavuje priestor, kde môžu ventilovať negatívne emócie, frustráciu alebo hnev bez toho, aby museli čeliť okamžitej sociálnej reakcii okolia,“ hovorí odborníčka.

„Výskumy, ktoré porovnávajú komunikáciu tvárou v tvár a komunikáciu prostredníctvom sociálnych sietí, ukazujú, že anonymita a odstup digitálneho prostredia znižujú mieru sebakontroly. Ľudia, a najmä mladiství, sa potom ľahšie nechajú strhnúť k správaniu, ktoré by v reálnej komunikácii pravdepodobne nikdy nezvolili. Chýba totiž priamy kontakt, empatia a okamžitá spätná väzba, ktoré v osobnom rozhovore prirodzene regulujú naše správanie,“ pokračuje.

Frustrácia alebo nespokojnosť