V živote sa dostaneš do rôznych debát s ľuďmi. Niekedy nebývajú príjemné, a tvojou reakciou ich ani nijak nevylepšíš. Preto by si sa mala naučiť hovoriť frázy, ktoré nepríjemný rozhovor posunú tým správnym smerom. Uvidíš, že veľa vecí sa vďaka nim ľahšie vyrieši.
Keď je niekto nahnevaný
Ak sa rozprávaš s niekým, kto je práve nahnevaný, nijak nepomôžeš jemu ani sebe, ak budeš opakovať frázy typu „chápem ťa“. V takomto rozhovore by si mala na zníženie napätia a upokojenie človeka využiť svoju empatiu. Musí to byť ťažké alebo Povedz mi o tom viac, je oveľa lepšia alternatíva.
Ak od niekoho niečo chceš
Ak od určitej osoby niečo chceš, nemala by si na ňu rozhodne tlačiť. V tomto prípade je milý prístup nevyhnutný. Napríklad, ak chceš kamošku presvedčiť, aby s tebou niekam šla, ale jej sa nechce, namiesto presviedčania typu „no tááák, poď,“ povedz: „Bola by som rada, ak by si so mnou šla, pretože si neviem vybrať tie správne šaty.“
Keď niekto tlačí na teba
Máš právo premýšľať nad svojimi rozhodnutiami v pokoji a tak dlho, ako potrebuješ. Ak na teba niekto tlačí s tým, že potrebuje od teba odpoveď, nikdy nehovor, že ešte nevieš. Buď úprimná a povedz: „Potrebujem čas na premyslenie, dúfam, že ma chápeš.“
