AI ti radí, čo máš robiť? Túto hranicu by si už nemala prekračovať

AI ľudia nevyužívajú len na prácu alebo vyhľadávanie informácií. Štúdia zverejnená na webe ScienceDirect zistila, že 270 z 387 ľudí používalo ChatGPT ako emocionálnu alebo psychickú podporu. 73 % používateľov ho pritom hodnotilo ako užitočný a veľmi užitočný.

Kedy už však takáto pomoc od umelej inteligencie prerastá do situácie, keď sa na odpoveď chatboda spoliehame až príliš?

Dostaň Odzadu do svojich Google odporúčaní

Pridať ako preferovaný zdroj Odzadu, odkaz sa otvorí v novom okne

Keď potrebujeme rýchlo premeniť zmätok v hlave na zrozumiteľné slová, chatbot je zvyčajne dostupnejší než človek, ktorému by sme museli volať alebo dlho vysvetľovať celý kontext.

Preto sme sa psychologičky Mgr. Ingrid Molnárovej z online poradne MOJRA.sk opýtali, kde končí prospešná pomoc technológie a kde už môže začínať nezdravá závislosť od jej odpovedí.

TU sa dozvieš, kedy už citová väzba k AI nemusí byť úplne nevinná a pri akých signáloch by si mala spozornieť. Teraz sme sa ale pozreli na úplne inú situáciu. Čo sa môže diať, keď chatbot prestane byť iba priestorom na premýšľanie a začne za nás rovno aj rozhodovať?

Čo ak človek podľa AI robí zásadné rozhodnutia?

Psychologička Mgr. Ingrid Molnárová vidí najväčší problém v tom, že odpoveď od umelej inteligencie môže pôsobiť veľmi presvedčivo. Preto ju môžeme vnímať ako objektívny pohľad na nejakú situáciu. Lenže AI pozná iba to, čo jej o svojom živote povieme.

„Predstavme si, že sa večer veľmi pohádame s partnerom. Sme nahnevaní, zranení a opíšeme celú situáciu. Už samotný opis však vzniká cez naše aktuálne emócie. Druhý človek tam nie je, nepoznáme jeho pohľad a možno vynecháme veci, ktoré nám v tej chvíli nepripadajú podstatné,“ vysvetľuje.

zdroj: Pexels/Pavel Danilyuk

„Ak následne dostaneme veľmi jasne formulovanú odpoveď, môže nás utvrdiť v tom, že presne takto situácia je. A to je niekedy nebezpečné, pretože ľudské vzťahy bývajú podstatne zložitejšie,“ pokračuje.

„Veľký pozor by som dávala aj na opakované hľadanie uistenia. Človek sa môže desaťkrát pýtať na to isté, trochu meniť otázku a v skutočnosti nehľadá nový pohľad. Hľadá odpoveď, pri ktorej sa konečne bude cítiť pokojnejšie,“ dodáva.

To sa podľa jej slov často deje aj pri úzkosti. Potrebujeme stopercentnú istotu, ktorú však v mnohých životných situáciách jednoducho nemáme.

„Pri dôležitých rozhodnutiach by preto AI nemala hovoriť, ako máme žiť. Môže nám pomôcť premyslieť si možnosti, výhody, riziká alebo otázky, ktoré si potrebujeme položiť. Ale či máme odísť zo vzťahu, dať výpoveď alebo urobiť inú zásadnú životnú zmenu, nemôžeme preniesť na chatbot,“ radí odborníčka.

zdroj: Pexels/Karolina Grabowska

„Inak sa môže stať, že namiesto vlastného rozhodovania začneme hľadať niekoho alebo niečo, čo za nás znesie neistotu spojenú s rozhodnutím,“ dodáva ešte.